A função do técnico de Marketing

                                                  A função do técnico de Marketing.

                                                                         Imagem de: nlsonmarujo

Partindo do princípio de que todas as pessoas são bem esclarecidas e não compram um produto que não fossem usar (sabemos que isso não é verdade).

Os marketeers, tem a função de investigador e têm que encontrar uma característica nos consumidores que possa ser usada a favor da empresa na hora de vender o produto. Para isso é preciso criar necessidades, o que não é fácil.

Para que isso aconteça é necessário saber quais são as necessidades e desejos dos consumidores. Quando o consumidor tem a necessidade de um produto fica mais fácil a venda, por isso é que devemos transformar desejos em necessidades, logo as pessoas só comprariam aquilo que realmente tem necessidade.

A função do Marketing é fazer a interpretação dos desejos e os disponibilizar em forma de produto ou serviços.

Marketing é a satisfação dos desejos do cliente

Imagem de: luisaleilamonteiro

O MARKETING É UM PROCESSO INDISPENSÁVEL A QUALQUER ORGANIZAÇÃO.

O Marketing:

É um conjunto de operações que envolve a vida de um produto ou serviço, desde a sua planificação a sua produção até chegar ao consumidor/cliente, satisfazendo suas necessidades e desejos e ainda prestando um bom serviço pós venda, com o objectivo de fideliza-lo.

Da escassez à inflação no mercado o mundo passou por várias mudanças. Mudou o modo como nós nos comportamos perante os produtos que consumimos, passamos a exigir mais qualidade nos diversos tipos de produtos ou serviço que encontramos nos “MERCADOS”.

Hoje comparado a algumas décadas atrás (nós clientes e consumidores), somos mais exigentes com o atendimento e com a qualidade dos produtos ou serviços que consumimos.

As “empresas” também criaram novas estratégias para segurarem os seus clientes, dando mais importância a este. No passado, as empresas tinham pouca concorrência e sabia que o cliente acabaria por voltar, pois havia pouca oferta no mercado, antes vendia-se e pronto. Foi sem dúvida uma grande mudança e um grande salto para a evolução do Marketing.

A concorrência.

Com a revolução Industrial, a evolução dos transportes, a abertura dos mercados e as novas tecnologias, diminuíram o tempo e a burocracia acelerando a competitividade a nível “MUNDIAL”, com este grande intercâmbio, aumentou o nº de ofertas e também o nº de produtos substitutos.

As empresas tiveram que investir em formação e em contratação de pessoas especializadas ou minimamente formadas para atender os clientes, pois uma empresa sem clientes acaba por fechar

Também foi preciso mexer na legislação para defender a Propriedade Industrial (INPI) e a Propriedade Intelectual, salvaguardando assim os donos das “Marcas e Patentes”.

Surgiram também diversos organismos e instituições de defesa do consumidor, para proteger o cliente e garantir os seus direitos.

Nas faculdades (Universidades) de Marketing e Publicidade têm-se estudado, que o marketing parte da premissa de que se deve definir o público-alvo e descobrir o que esses consumidores querem e daí satisfazer suas necessidades da melhor forma possível.

Junto com o estudo do Marketing, também juntaram-se outras disciplinas ligadas a sociologia, psicologia, geografia, com o intuito de compreender como se comporta o consumidor e o que o motiva a comprar.

É nesta ideia que trabalham os mais bem-sucedidos profissionais do mundo do marketing, de que o cliente não sabe o que quer e tentar perceber o que ele procura.

A tarefa do marketing criar necessidades e desejos no cliente e fornecer produtos e serviços em troca do lucro, pois o marketing facilita o processo de troca.

É a satisfação das necessidades e desejos humanos que está na origem do conceito de marketing.

Por isso tudo e muito mais, fala-se em Marketing como filosofia de gestão.

O que é Marketing?

Imagem de: rogeriodimagalhaes

Marketing Mix no Marketing 1

Imagem de: esacademic

O Marketing Mix, pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as actividades de Marketing. Por isso a expressão Marketing Mix (mistura de Marketing) ou Composto de Marketing,

É actualmente a teoria mais aceita para efectivar actividades de Marketing. Actualmente, o Marketing Mix é considerado como base fundamental para o Marketing táctico / operacional.

Segundo alguns especialistas, no caso, Jerome McCarthy, professor da Universidade de Michigan, aprimorou a Teoria de Borden e definiu os 4 grandes grupos de actividades que representariam os ingredientes do composto e os separou em: “OS 4 Ps”

1. Product;

2. Price;

3. Promotion;

4. Place.

Actualmente, o composto de Marketing é conhecido internacionalmente como “Os 4 Ps do Marketing”. Traduzidos em português quer dizer. Produto, Preço, Promoção e Praça (ou Ponto-de-Venda).

“ Philip Kotler ”, é um dos grandes nomes do “MARKETING” e é considerado uma das maiores autoridades em Marketing da actualidade.

Kotler, ainda considera a teoria original e mantém o composto de Marketing com “apenas” 4 Ps, enquanto outros especialistas já tentaram introduzir mais Ps. Ele define o composto de Marketing como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objectivos de marketing no mercado alvo”.

Definições:

•Produto: Variável que define tudo que é relacionado ao produto/serviço, como suas características principais, seus diferenciais de mercado, sua marca e sua forma de apresentação;

•Preço: Englobando tudo relacionado à precificação (preço) do produto, tal como financiamento, tabela de preços por região e política de descontos;

•Promoção: Que trata de tudo que tem ligação com a divulgação e exposição positiva do produto;

•Ponto de venda: Variável sobre como o produto será movimentado, exposto e entregue ao cliente, envolvendo a logística, os canais de distribuição, a exposição na loja, a entrega e a estocagem (stoks) do produto.

Exemplos: no caso "RESTAURANTE".
1.O produto seria tudo que é produzido no restaurante e mais o serviço, como também o nome da mesma;

2.O preço seria a margem de lucro geralmente usada nos produtos, a prática de venda a prazo informal (o bom e velho fiado) e percentagem de desconto para quem têm contracto ou usufrui desses serviços.

3.A promoção seria a divulgação feita pelo bairro com panfletos, jornais regionais e até mesmo na rádio local.

4.O ponto de venda seria as vitrinas (montras) onde são expostos os produtos do restaurante, por exemplo: Vinhos, pratos de carne ou peixe ou outros produtos.