Marketing logístico e a logística

Marketing logístico

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Os limites entre o marketing e a logística nem sempre têm sido os mais claros, há quem diga[quem?] que o marketing parte da logística e a logística parte deste e que a logística é uma função de marketing e que estes dois conceitos estão sempre ligados mas cada um faz as suas funções, o marketing ocupa-se com a satisfação e a fidelização do cliente enquanto a logística promove o serviço ao cliente. Um bom marketing numa empresa logística, e claro os bons serviços prestados por esta, estabelece uma óptima relação entre o cliente e fornecedor e o marketing acaba por ser um bom elo para as relações institucionais e faz com que o consumidor goste ainda mais dos produtos e serviços das empresas logísticas.

O marketing é importante mas no entanto se não houver um bom serviço logístico acaba por não servir e não fideliza clientes como é sempre o objectivo de qualquer empresa, seja esta de logística ou não. É através do bom serviço logístico que o cliente dá valor a empresa. Uma empresa com bom marketing e maus serviços não vinga no mercado, no entanto uma empresa com um bom serviço logístico poderá vingar no mercado mesmo com um marketing mau ou ausente (Dias, 2005, p.287-288).

A logística baseada no marketing está nos serviços que a mesma pode prestar dentro da concepção dos 4P´s de Marketing: preço, produto, promoção e ponto de venda, claro que ainda temos algumas ferramentas como a pesquisa, ponto de distribuição. A logística está em todas estas ferramentas ajudando a agregar valor no produto ou serviç

DIAS, João - "Logística Glogal e Macrologística". Lisboa: Edições Sílabo, Lda, 2005. ISBN 972-618-369-3

SANTANA, Dalva - A Logística do Marketing [Em linha]. Web des. Kromax Soluções Gráficas Ltda. [S.l.], Brasil: Dalvasantana Consulturia Logística, 2006. [Consult. 20 Mar. 2009]. Artigos – Parada Obrigatória. Disponível em WWW:.

O que é Marketing - Parte 1

O que é Marketing - Parte 2

Marketing 2

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O que é Marketing?

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Marketing está na moda

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A licenciatura de Marketing está na moda em Portugal, mas não há muitas saídas devido as dificuldades das empresas em contratar pessoas.

Este curso (faculdade) é muito bom, pois alarga as nossas visões do que é o mercado e como funciona ou ainda: "Devia funcionar".

Os assuntos aqui desenvolvidos e "postados" são matéria abordada na Universidade, embora esteja grosseiramente exposta neste blog.

É bom lembrar que o cidadão comum veêm os Marketeers apenas como vendedores comuns, mas na verdade o técnico de Marketing é muito mais que isso e não têm necessariamente que efectuar vendas, mas, entender todos os processos que passam pelo produto ou serviço e o que está por trás dessa venda e ainda o pós venda.

As matérias abordadas no actual curso envolve matemática, economia, Marketing, sociologia e estudos de investigação e comunicação.

Ainda há pelo menos na primeira fase, produtos de multimédia, onde ensina-se base de Photoshop e Flash. Na minha opinião e de muitas pessoas ligadas ao WEB design, o flash está ultrapassado e á muito que eles deixaram de trabalhar com esta ferramenta.

Segundo várias opiniões esta ferramenta já não têm funcionalidade nas suas vidas profissionais, havendo ferramentas muito mais leves e mais fáceis de trabalhar.

Esta disciplina, para eles é desnecessária, pois uma empresa têm o seu técnico próprio de WEB design e é este técnico é quye é reponsavel por este sector da empresa.

Estas, são as matérias (disciplinas) no Marketing 1.

Marketing Mix no Marketing 1

Imagem de: esacademic

O Marketing Mix, pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as actividades de Marketing. Por isso a expressão Marketing Mix (mistura de Marketing) ou Composto de Marketing,

É actualmente a teoria mais aceita para efectivar actividades de Marketing. Actualmente, o Marketing Mix é considerado como base fundamental para o Marketing táctico / operacional.

Segundo alguns especialistas, no caso, Jerome McCarthy, professor da Universidade de Michigan, aprimorou a Teoria de Borden e definiu os 4 grandes grupos de actividades que representariam os ingredientes do composto e os separou em: “OS 4 Ps”

1. Product;

2. Price;

3. Promotion;

4. Place.

Actualmente, o composto de Marketing é conhecido internacionalmente como “Os 4 Ps do Marketing”. Traduzidos em português quer dizer. Produto, Preço, Promoção e Praça (ou Ponto-de-Venda).

“ Philip Kotler ”, é um dos grandes nomes do “MARKETING” e é considerado uma das maiores autoridades em Marketing da actualidade.

Kotler, ainda considera a teoria original e mantém o composto de Marketing com “apenas” 4 Ps, enquanto outros especialistas já tentaram introduzir mais Ps. Ele define o composto de Marketing como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objectivos de marketing no mercado alvo”.

Definições:

•Produto: Variável que define tudo que é relacionado ao produto/serviço, como suas características principais, seus diferenciais de mercado, sua marca e sua forma de apresentação;

•Preço: Englobando tudo relacionado à precificação (preço) do produto, tal como financiamento, tabela de preços por região e política de descontos;

•Promoção: Que trata de tudo que tem ligação com a divulgação e exposição positiva do produto;

•Ponto de venda: Variável sobre como o produto será movimentado, exposto e entregue ao cliente, envolvendo a logística, os canais de distribuição, a exposição na loja, a entrega e a estocagem (stoks) do produto.

Exemplos: no caso "RESTAURANTE".
1.O produto seria tudo que é produzido no restaurante e mais o serviço, como também o nome da mesma;

2.O preço seria a margem de lucro geralmente usada nos produtos, a prática de venda a prazo informal (o bom e velho fiado) e percentagem de desconto para quem têm contracto ou usufrui desses serviços.

3.A promoção seria a divulgação feita pelo bairro com panfletos, jornais regionais e até mesmo na rádio local.

4.O ponto de venda seria as vitrinas (montras) onde são expostos os produtos do restaurante, por exemplo: Vinhos, pratos de carne ou peixe ou outros produtos.